شرکت همراه خدمات قارن

قوانین و مقررات

کارهای بزرگ با تیمی کوچک و صمیمی!

قوانین و مقررات مربوط به فروشندگان

قوانین و مقررات استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی همراه خدمات قارن

مشتری گرامی، از اینکه فروشگاه اینترنتی همراه خدمات قارن را برای تامین کالاهای مجموعه خود انتخاب کرده اید صمیمانه سپاسگزاریم. ما در همراه خدمات قارن تمامی تلاشمان را خواهیم کرد تا بهترین محصولات را با بهترین قیمت در اختیار شما قرار دهیم و تجربه ای خوب از یک خرید اینترنتی را برای شما به ارمغان بیاوریم. در راستای ایجاد شفافیت در خصوص تعهدات متقابل همراه خدمات قارن و شما مشتری گرامی خواهشمندیم قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمائید و سپس نسبت به تکمیل مراحل ثبت نام و خرید اقدام نمایید.


قوانین عمومی

تمامی اصول اساسی حاکم بر فعالیت  همراه خدمات قارن  منطبق با  قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان است و هر دو طرف نسبت به انجام تکالیف خود بر اساس قوانین جاری کشور متعهد هستند. تمامی کالاهای موجود در همراه خدمات قارن  ، به صورت قانونی و رسمی وارد کشور شده و مجوز های لازم از مراجع مربوطه دریافت شده است. فعالیت های سایت  همراه خدمات قارن  تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. همچنین در صورتیکه در آینده در قوانین مندرج، رویه ها و خدمات تغییراتی ایجاد نشود درهمین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد و شما توافق می­کنید که استفاده مستمر شما از سایت  همراه خدمات قارن  به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری همکار

به شخص یا شرکتی گفته می­شود که در صنف موبایل، الکترونیک، کامپیوتر و کالای دیجیتال فعالیت می­کند، در بخش ثبت نام فرم های مربوطه را پر کرده است، مدارک مورد نیاز از قبیل جواز کسب و کارت ملی را آپلود کرده و مورد تایید مجموعه  همراه خدمات قارن  قرار گرفته است. از آنجا که  همراه خدمات قارن  بخش خرید همکار دارد  مشتریان همکار به نام کاربری و رمز عبوری مختص خود وارد این بخش شده و بدیهی است که شرایط قیمت گذاری با مصرف کنندگان متفاوت است.

تعریف فروشنده

محصولات ارائه شده در  همراه خدمات قارن  همگی یا به طور مستقیم توسط شرکت همراه خدمات قارن  از مبادی رسمی و قانونی وارد شده است و یا از شرکت های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری شده است.

برای هر خرید از وب سایت  همراه خدمات قارن فاکتور رسمی صادر می­گردد. بدیهی است این فاکتورها به همراه اطلاعات مورد نیاز مربوطه در بازه های زمانی مشخص شده به مراجع ذیصلاح ارسال می­شود.

قیمت کالاهای موجود در سایت طبق ضوابط و مقررات قیمت گذاری کالاهای وارداتی مصوب سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان است و کلیه قیمت ها به تایید سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان رسیده و حداکثر قیمت فروش مصرف کننده در سایت 124.ir ثبت شده است. از انجاییکه به درخواست معاونت بازرگانی داخلی وزارت صنعت معدن و تجارت اطلاعات فروش کالاها روزانه و به صورت کامل به منظور کنترل و نظارت بر قیمت ها در اختیار سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان و اتاق اصناف و امور بازرگانان قرار می­گیرد، رعایت ضوابط و قیمت فروش الزامی است. بدیهی است مسئولیت عواقب ناشی از عدم رعایت موارد فوق به عهده فروشندگان خواهد بود.

قیمت درج شده وب سایت قطعی بوده و تحت هیچ عنوان اعم از نوسانات نرخ ارز یا افزایش هزینه های گمرکی یا تحریم یا هر عنوان دیگر قابل افزایش و یا کاهش نیست.

درشرایط خاص مثل فروش ویژه، احتمال لغو شدن سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و  همراه خدمات قارن  مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش جدید اقدام کند. بدیهی است در این شرایط مبلغ پرداختی مسترد خواهد شد.

مشتری متعهد می­شود تمام حقوق دولتی از جمله عوارض، مالیات، بیمه و هر هزینه دولتی دیگر را برحسب مورد بر طبق قوانین جاری کشور پرداخت کند. بدیهی است مالیات بر ارزش افزوده بر اساس نرخ های تعیین شده توسط سازمان امور مالیاتی در فاکتور های رسمی صادره توسط فروشنده لحاظ می گردد و خریدار موظف به رعایت آن است و به عبارت دیگر درصورت تغییر نرخ های ارزش افزوده در هرزمان توسط سازمان امور مالیاتی، نرخ های جدید اعمال و خریدار حق هیچ گونه اعتراضی نخواهد داشت.

 همراه خدمات قارن  مکلف است کلیه مبادلات و معاملات خود را طبق ماده 169 قانون مالیات های مستقیم به دارایی گزارش نموده و خریدار از این بابت هیچ گونه اعتراضی نخواهد داشت.

خریدار موظف است اجناس خریداری شده از  همراه خدمات قارن  را به قیمت مصوب که در سامانه 124.ir و روی کالا درج شده است به فروش برساند و مسئولیت های ناشی از فروش آن در محل فروشگاه و به هر شخص حقیقی و حقوقی به عهده خریدار خواهد بود.و  همراه خدمات قارن   در این خصوص هیچ گونه مسئولیتی نداشته و نخواهد داشت.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که  شما از سرویس ها وخدمات  همراه خدمات قارن   استفاده می­کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می­کنید و یا به  همراه خدمات قارن  ایمیل می­زنید این ارتباط به صورت الکترونیکی انجام می­شود و در صورتیکه درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد شما موافقت می­کنید که  همراه خدمات قارن  به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می­کند تنها آدرس ایمیل و تلفن هایی رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات و پاسخ های شرکت از طریق آنها صورت می­گیرد. جهت اطلاع رسانی رویداد ها، خدمات و سرویس های ویژه یا پروموشن ها، امکان دارد  همراه خدمات قارن  برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. درصورتیکه کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک ها نداشته باشند می­توانند عضویت دریافت خبرنامه  همراه خدمات قارن   را در پروفایل خود لغو کنند.


سیاست های حریم شخصی

 همراه خدمات قارن   به اطلاعات خصوصی اشخاصی  که از خدمات سایت استفاده می­کنند احترام می­گذارد و از آن  محافظت می­کند.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات  همراه خدمات قارن  مثل متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، مواد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط  همراه خدمات قارن  جزئی از اموال  همراه خدمات قارن  حساب می­شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار  همراه خدمات قارن  است و هر گونه  استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای  همراه خدمات قارن  محفوظ می­دارد. در صورت استفاده از خدمات  همراه خدمات قارن ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می­گیرد به عهده کاربران است.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت همراه خدمات قارن   است.


ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روزکاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می­شوند.  همراه خدمات قارن  به مشتریان خود در هفت روز هفته و بیست و چهار ساعته امکان سفارش گذاری میدهد.

 همراه خدمات قارن  همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می­دهد. با این حال، در صورتی که موجودی محصولی در  همراه خدمات قارن  به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق باطل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه آن سفارش برای  همراه خدمات قارن  محفوظ است.

در صورت بروز مشکل در پرداز نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

درصورت عدم پرداخت مبلغ فاکتور قبلی توسط مشتری، یاس ویرا مجاز است مبلغ بدهی را از سفارش جدید مشتری به هر طریقی که صلاح بداند، کسر نموده و نسبت به دریافت مابقی بدهی اقدام نماید.

 همراه خدمات قارن  مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند. کلیه سفارش­های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال می­شود. حق قطع فروش کلیه یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای  همراه خدمات قارن  محفوظ است.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت  همراه خدمات قارن  حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام نشده توسط مشتری برای  همراه خدمات قارن  محفوظ است.  همراه خدمات قارن  وجوه دریافتی را ظرف مدت 48 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می­نماید.

افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ  گونه حقی برای مشتری ایجاد نمی­کند.

تبصره مهم :

خریدار گرامی در صورت عدم رضایت از خرید، فرصت دارید تا یک هفته پس از تاریخ خرید (در صورت پلمپ بودن کالا) سفارش خود را مرجوع کنید.

 خسارت درهنگام حمل و نقل

 همراه خدمات قارن  همواره سایت تلاش خود را می­کند تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هریک از شرکت­های حمل و نقل به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در جریان حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است. هنگام دریافت کالا، از صحت و سلامت فیزیکی کالا اطمینان حاصل کنید و در صورت وجود هر گونه ایراد ظاهری از تحویل آن خودداری نمایید. بدیهی است پس از تحویل کالا، مسئولیت هرگونه ایراد ظاهری و فیزیکی به عهده خریدار بوده و  همراه خدمات قارن  مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت
.

responsive

پاسخگویی در کوتاه ترین زمان

شعار اصلی ما برای مشتری مداری در عرصه خدمات رسانی حوزه ارتباطات است